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重庆彭水公司:用心点亮节日万家灯火

        发布时间:2019-05-06        

在“五一”节期间,当人们外出旅游尽享节日温馨时,重庆彭水供电公司的值班人员为了保障电网安全运行,他们无私奉献,昼夜坚守在保电岗位上,用心点亮节日万家灯火,让全县人民度过了一个祥和、明亮的节日。

  5月1日,正值五一劳动节,在彭水公司调控中心值班室,值班人员正对彭水电网分布图中的电压、电流、负荷情况进行实时监控。他们远离亲人,日夜坚守在保电岗位上,全力捍卫电网安全运行。

  “我早已习惯了在岗位上过节,尽管不能与家人团聚,但我们的辛勤付出保障了电网安全运行,给全县人民带去了光明和幸福,我们觉得很有意义,无怨无悔。”值班人员陈容感慨道。节日值班责任重大,彭水公司调控中心作为彭水电网的指挥机构,保证电网安全运行是其神圣的职责,尽管今年五一节天气较好,电网运行正常,但春季气候变化无常,该公司调控中心值班人员时刻保持高度警惕,严密监视电网负荷曲线、调整有功、无功平衡,随时做好应对雷雨天气下的事故预想,防范误调度,误操作,确保电网在恶劣天气下正常运行。

  在彭水公司配网指挥班值班室,为了确保节日期间服务热线24小时畅通,值班人员放弃休息时间,日夜守候在电话机旁,认真接听每一位客户的电话,用柔美动听的声音,诚恳务实的服务态度,良好的沟通技巧,耐心向客户的解答各种用电困难,化解客户的难题,时刻为客户排忧解难。她们用最优的服务,最美的声音诠译着“你用电,我用心”的服务理念,实现了节日期间“零投诉”目标。该公司各供电所营业窗口实行全天开放,节日期间业务办理和电费缴纳井然有序,尽管营业厅缴费人员稀少,但营业人员仍默默坚守在工作岗位上,认真履行自己的神圣职责,为客户提供高效、便捷、优质的电力服务。

  为了确保节日期间变电设备安全运行,彭水公司东门运维站值班人员加强对辖区内各无人值班变电站的特巡检查,从每天三次的常规检查,增加至每天六次的特巡检查,他们每天深入各个无人值班变电站,忙碌穿梭在开关场,利用红外线测温仪,细心对变电站内的一、二次设备进行巡视检查,认真记录测温数据,仔细分析设备健康状况,对发现的设备缺陷及时上报处理,有效提高了变电设备健康质量,确保了节日期间变电设备安全运行。

  据悉,在“五一”节期间,彭水公司共有150余名干部员工坚守在保电一线,抢修人员、抢修车、应急发电车整装待命,各种备品备件准备充足,提前做好应急抢修准备工作,随时应对电网突发事件;实行24小时领导带班制,加强节日期间值班纪律督查工作,确保了各级保电人员到岗到位,为全县人民欢度“五一”提供了可靠的电力保障。

  信息来源:国网重庆市电力公司

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